Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización del servicio de gestión y control horario ofrecido a través del sitio web timeshift.es (en adelante, "el Servicio" o "Timeshift"), titularidad de NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. La contratación y uso del Servicio por parte del cliente (en adelante, "el Usuario") implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones.

Estas Condiciones se aplicarán a todas las contrataciones realizadas a través del Sitio Web y cumplirán con la legislación española vigente, en especial con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El titular del Sitio Web y proveedor del Servicio es:

• Razón Social: NEONCLOUD SOLUTIONS S.L.
• CIF: B22942999
• Domicilio Social: CALLE COLON, 41 - IZ, 46100, BURJASSOT (Valencia)
• Email de Contacto: contacto@timeshift.es

Para utilizar el Servicio, es indispensable cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar.
• Queda prohibido el registro de cuentas por "bots" u otros métodos automatizados no autorizados.
• El Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro, incluyendo su nombre legal, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada.
• El Usuario es el único responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su cuenta y contraseña. NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
• Cada cuenta (nombre de usuario) es personal e intransferible. No se permite el uso de un único inicio de sesión por múltiples personas. El sistema permite la creación de accesos individuales para diferentes empleados o usuarios dentro de una misma organización.
• El Usuario es plenamente responsable de todo el contenido publicado y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo la actividad de otros usuarios a los que haya dado acceso a la misma.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma diligente, correcta y lícita. En particular, el Usuario se compromete a:

• No utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados que contravengan la legislación vigente en su jurisdicción, incluyendo, pero no limitado a, las leyes de protección de datos, derechos de autor y normativa laboral.
• Ser el único responsable de la veracidad y legalidad de los datos introducidos en la plataforma, especialmente en lo que respecta a los datos de sus empleados y los registros horarios, garantizando que cumple con el Estatuto de los Trabajadores y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o los servidores y redes de NEONCLOUD SOLUTIONS S.L.

NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. queda expresamente eximida de cualquier responsabilidad derivada del mal uso del Servicio por parte del Usuario, así como de cualquier sanción, multa o reclamación que pudiera derivarse del incumplimiento de la normativa aplicable por parte del Usuario en la gestión de los datos y registros horarios a través de la plataforma.

El pago por el Servicio se realizará mediante tarjeta de crédito o débito. El cobro de la suscripción se efectuará de forma recurrente (mensual o anual) y por adelantado.

El Usuario puede cambiar de plan de suscripción en cualquier momento. Al cambiar a un plan superior, se le cobrará la parte proporcional por el tiempo restante del ciclo de facturación actual. Al cambiar a un plan inferior, el cambio se hará efectivo en el siguiente ciclo de facturación. Un cambio a un plan inferior puede ocasionar la pérdida de contenido, funcionalidades o capacidad de la cuenta. NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. no se hace responsable de dicha pérdida.

El Usuario tiene derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento a través del panel de configuración del Servicio o notificándolo a contacto@timeshift.es. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de facturación ya abonado, no realizándose reembolsos por el tiempo no disfrutado.

Una vez efectuada la cancelación, todo el contenido de la cuenta será eliminado de forma permanente e irrecuperable de nuestros sistemas.

NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, en caso de detectar un incumplimiento de estas Condiciones, un uso fraudulento o ilegal del Servicio. Dicha terminación implicará la desactivación y eliminación de la cuenta y sus datos.

Si el Usuario ostenta la condición de consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del Servicio, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión de desistir del contrato a NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a contacto@timeshift.es). Si durante este periodo ha solicitado el inicio de la prestación de servicios, deberá abonar un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada.

NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor.

Los precios de los planes están sujetos a cambios. Cualquier cambio de precio será notificado al Usuario con al menos treinta (30) días de antelación. Dicha notificación podrá realizarse a través del Sitio Web, del propio Servicio o por correo electrónico.

NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, el código fuente, el diseño, las marcas, los logotipos y cualquier otro elemento que compone Timeshift. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier elemento del Servicio sin la autorización expresa y por escrito de NEONCLOUD SOLUTIONS S.L.

El Usuario retiene la propiedad de todos los datos e información que introduce en el Servicio. Sin embargo, concede a NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. una licencia no exclusiva y mundial para alojar, procesar y mostrar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio contratado.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. Aunque trabajamos para ofrecer la máxima disponibilidad, no nos hacemos responsables de las interrupciones del servicio debidas a fallos técnicos, mantenimiento planificado o causas de fuerza mayor.

En la máxima medida permitida por la ley, NEONCLOUD SOLUTIONS S.L. no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de: (i) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iii) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.

La recopilación y el uso de información personal en relación con el Servicio se describen en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de España. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Servicio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.